Startsida
Hjälp
Sök i LIBRIS databas

     

 

Sökning: onr:20857550 > NOT ANOTHER NEW WIN...

NOT ANOTHER NEW WINE IN THE SAME OLD BOTTLES [Elektronisk resurs] MOTIVATORS AND INNOVATION IN LOCALGOVERNMENT E-SERVICE DEVELOPMENT

Holgersson, Jesper (författare)
25th European Conference on Information Systems (ECIS 2017), Guimarães, Portugal, 5-10 June 2017 
Lindgren, Ida (författare)
Melin, Ulf (författare)
Axelsson, Karin 1968- (författare)
Linköpings universitet Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling (utgivare)
Alternativt namn: Linköping University. Department of Management and Engineering
Alternativt namn: IEI
Se även: Linköpings universitet. Ekonomiska institutionen
Se även: Linköpings universitet. Institutionen för konstruktions- och produktionsteknik
Se även: Linköpings universitet. Institutionen för produktionsekonomi
Linköpings universitet Filosofiska fakulteten (utgivare)
Alternativt namn: Linköping University. Faculty of Arts and Sciences
Se även: Universitetet i Linköping. Filosofiska fakulteten
Linköpings universitet Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling (utgivare)
Alternativt namn: Linköping University. Department of Management and Engineering
Alternativt namn: IEI
Se även: Linköpings universitet. Ekonomiska institutionen
Se även: Linköpings universitet. Institutionen för konstruktions- och produktionsteknik
Se även: Linköpings universitet. Institutionen för produktionsekonomi
2017
Engelska.
Läs hela texten
Läs hela texten
  • E-bok
Sammanfattning Ämnesord
Stäng  
  • E-services hold the potential to innovate how the public sector operates, and to increase the transparencyof public services. Numerous research initiatives have illustrated the innovation power of eservices;with new technology and new solutions to existing problems. Research on this topic also emphasizesthat in order for public e-services to reach their full potential, they need to be designed in away that users find useful and beneficiary. Interestingly, in practice, only fragments of this claimedinnovation seem to take place. Today, most public e-services launched are merely electronic versionsof existing services with no, or very low, degree of innovation. In this paper, we analyse empirical datafrom local government e-service providers. The aim is to explore the current practices in local governmente-service development with respect to how aspects related to innovative and high quality serviceprovisioning are handled. In doing so, we analyse what basic motivators there are for local governmentsto offer e-services in the first place, and how such motivators influence innovation in localgovernment e-service development. The analysis concludes that local governments are facing a challengingsituation in terms of a general lack of resources regarding time, competence, and skills, aswell as a dispersed user segment where needs and wills often are hard to grasp. Furthermore, localgovernments are facing conflicting interests and agendas. At the end of the day, the heights of innovationare then hard to achieve. We call for further research on the applicability of previous researchfindings in other research areas in order to promote more innovative e-service provisioning. 

Ämnesord

Social Sciences  (hsv)
Media and Communications  (hsv)
Information Systems, Social aspects  (hsv)
Samhällsvetenskap  (hsv)
Medie- och kommunikationsvetenskap  (hsv)
Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning  (hsv)

Indexterm och SAB-rubrik

Public e-service
service innovation
e-service development
local government
Inställningar Hjälp

Uppgift om bibliotek saknas i LIBRIS

Kontakta ditt bibliotek, eller sök utanför LIBRIS. Se högermenyn.

Om LIBRIS
Sekretess
Hjälp
Fel i posten?
Kontakt
Teknik och format
Sök utifrån
Sökrutor
Plug-ins
Bookmarklet
Anpassa
Textstorlek
Kontrast
Vyer
LIBRIS söktjänster
SwePub
Uppsök

Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.

Copyright © LIBRIS - Nationella bibliotekssystem

 
pil uppåt Stäng

Kopiera och spara länken för att återkomma till aktuell vy